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Garantiebestimmungen
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Garantiebestimmungen Cremesso Deutschland
Was ist das besondere an einem Druck von 19 bar?
Der Druck, mit dem das Wasser bei der Espressomaschine durch die Kapsel gepresst wird, ist ein ganz entscheidendes Qualitätskriterium. Gilt es doch, die bis zu 1000 Aromen, die der Kaffee in der Kapsel in sich birgt, freizusetzen.
Wie stellt Cremesso die Frische des Kaffees sicher?
Dass Cremesso Kaffee wie frisch gemahlen schmeckt, liegt an der besonderen Kapsel. Sie ist absolut dicht und schließt somit die unzähligen Aromen ein, hütet sie bis zum Moment des Genusses.
Was hat es mit dem Energy Save System der Maschinen auf sich?
Eine Minute nach der letzten Benutzung wechselt das Gerät automatisch in den Standby-Modus und reduziert damit den Energieverbrauch auf unter 0,3 Watt. Cremesso Maschinen sind die energieeffizientesten am Markt!
Wie lange beträgt die Durchlaufzeit einer Kapsel normalerweise?
Für die Extraktion eines Espressos (60 ml) sollte die Maschine zwischen 40 und 45 Sekunden benötigen. Falls wiederholt eine längere Durchlaufzeit festgestellt wird, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen (gebrauchte Kapsel aufbewahren).
Wie werden gebrauchte Kapseln entsorgt?
Cremesso Kapseln benötigen kein aufwändiges Recyclingverfahren. Die Kapseln bestehen aus Polypropylen (das Material, aus dem auch Abfallsäcke gefertigt werden) und können im Hausmüll entsorgt werden. Eine Kapsel wiegt etwa 1 Gramm.
Was unterscheidet Cremesso von den Mitbewerbern?
Cremesso zeichnet sich durch 13 Merkmale aus:
  • Nachhaltigkeit: UTZ zertifizierter Kaffee
  • aluminiumfreie Kapseln (im Hausmüll zu entsorgen)
  • flüsterleise Zubereitung
  • 15 Sekunden Aufwärmzeit bis zum Kaffeebezug
  • die kurze Aroma-Entfaltungspause sorgt für einen Vorbrüheffekt
  • Energy Save Concept - automat. Standby nach 1 Minute auf 0,3 Watt/Stunde
  • 19 Bar Druck für die perfekte Crema
  • Baristaqualität für zuhause
  • Aroma Safe Kapsel - Kaffee wie frisch gemahlen
  • Verfügbarkeit - deutschlandweit beim täglichen Einkauf
  • mit Teezubereitung - Kaffee und Tee aus einer Maschine
  • Schweizer Herkunft
  • 60 Jahre Erfahrung in der Kaffeeröstung
Wo kann ich die biologisch abbaubare Cremesso Kapseln kaufen?
Die biologisch abbaubaren Kapseln erhalten Sie in Ihrer Netto Marken-Discount Filiale sowie im Netto Online-Shop. Die Kapseln sind im Standard-Sortiment erhältlich.
Was ist speziell an der biologisch abbaubaren Cremesso Kapsel? Warum soll ich biologisch abbaubare Cremesso Kapseln kaufen?
Die Kapsel ist die erste für das Cremesso System, welche biologisch abbaubar ist. Abgesehen vom Kaffee (Inhalt der Kapsel) ist auch der Kapselkörper und die Deckfolie aus biologisch abbaubaren Materialien hergestellt.
Sind die Kapseln recycelbar?
Nein, die Kapseln sind nicht recyclebar.
Auf welchen Maschinen wurden die Kapseln getestet?
Die biologisch abbaubaren Cremesso Kapseln wurden ausführlich auf allen gängigen Cremesso Maschinen-Modellen geprüft. Bei diesen Tests konnte keine durch die Kapsel verursachten Beschädigungen festgestellt werden.
Kompatible Maschinen
  • Uno
  • Una
  • Compact Automatic
  • Compact Manual
  • Compact One (II)
  • VIVA B6
  • Caffè Latte
Beim Öffnen oder Schließen des Bedienhebels muss ich höhere Kraft anwenden als mit Cremesso Kapseln.
Beim Öffnen oder Schließen des Bedienhebels muss ich höhere Kraft anwenden als mit Cremesso Kapseln. Die Maschine kann wie gewohnt bedient werden. Die Kapsel besteht aus einem flexiblen Material: Die Kapsel gibt somit nach und kann die Maschine nicht beschädigen. Bei Langzeittests auf Cremesso-Maschinen konnten keine durch die Kapsel verursachten Beschädigungen festgestellt werden.
Warum wurde nicht das ganze Cremesso Sortiment auf die biologisch abbaubare Kapsel umgestellt?
Cremesso ist ein eigenständiges, geschlossenes Kapsel-System, bei welchem die Kapseln, Maschinen und auch die Accessoires perfekt aufeinander abgestimmt sind. Cremesso bietet eine eigene Geschmackswelt an mit einer vielfältigen Auswahl an erlesenen Kaffee- und Teesorten. Das Sortiment umfasst unter anderem auch Kaffeekapseln in verschiedenen Preislagen. Kombiniert mit seinen innovativen Maschinen und verschiedenen Accesoires überzeugt Cremesso mit Genuss pur – Tasse für Tasse.
Wie erkennt man den Unterschied zwischen der biologisch abbaubaren Kapsel zur herkömmlichen Cremesso Kapsel?
Die biologisch abbaubaren Kapseln haben auf der Deckfolie keinen Schriftzug und am Boden der Kapsel gibt es keine Spirale. Die Kapseln aus dem Standardsortiment haben einen metallic Look, eine Deckfolie mit dem Cremesso Schriftzug und jeweils am Kapselboden eine Spirale.
Wie lange dauert es, bis die Kapsel biologisch abgebaut ist?
Die biologische Abbaubarkeit wurde in einem Test überprüft. In unserem Test in einer Vergärungsanlage dauerte es etwa 9 Wochen bis die Kapsel angebaut war. Es handelte sich jedoch nicht um einen standardisierten DIN Test, weshalb eine genaue Angabe nicht möglich ist.
Kann ich die Kapsel in meinem Hauskompost kompostieren? Falls nein, warum nicht?
Nein die Kapsel kann nicht im Hauskompost kompostiert werden. Die Kapsel kann mit den kompostierbaren Haushaltsabfällen in der Bio-Tonne, wenn behördlich zugelassen, entsorgt werden.
Schmeckt der Kaffee genau gleich wie aus den anderen Kapseln? Wieso nicht?
Der Kaffee schmeckt gleich wie aus den anderen Kapseln. Allerdings hat jede Kapselsorte ihr eigenes Geschmacksprofil. So erleben Sie bei jeder Cremesso Kaffeevarietät ein individuelles Kaffee-Genusserlebnis. Bei den beiden biologisch abbaubaren Sorten werden unterschiedliche bio- und fairtraide-zertifizierte Kaffees verwendet.
Wo kann ich die Kapsel kompostieren?
Die Kapsel kann mit den kompostierbaren Haushaltsabfällen in der Bio-Tonne, wenn behördlich zugelassen, entsorgt werden. Sie kann nicht auf dem Hauskompost oder auf gewerblichen Anlagen abgebaut werden.
Wie finde ich heraus, ob ich die Kapsel in die Bio-Tonne geben kann?
Auf der Rückseite der Verpackung ist der Entsorgungshinweis aufgedruckt: "Die Kapsel kann mit den kompostierbaren Haushaltsabfällen in der Bio-Tonne, wenn behördlich zugelassen, entsorgt werden." Für weitere Informationen diesbezüglich wenden Sie sich bitte an die Abfallentsorgungsstelle ihres Landkreises.
Gibt es eine Sammelstelle für die biologisch abbaubare Cremesso Kapsel?
Nein, eine Sammelstelle nur für die biologisch abbaubare Cremesso Kaffeekapseln gibt es nicht. Die Kapseln können in der offiziellen Bio-Tonne, wo behördlich zugelassen, entsorgt werden.
Die Kapsel fällt nicht in den Kapselbehälter. Was ist zu tun?
Sollte die Kapsel nicht automatisch in den Kapselbehälter fallen, kann die Kapsel nach dem Öffnen des Bedienebels mit dem Finger leicht runtergedrückt werden.
Bei der herkömmlichen Cremesso Kapsel hat es eine Spirale am Kapselboden. Warum fehlt die bei der biologisch abbaubaren Kapsel?
Um die biologisch abbaubaren Kapseln vom Standard Sortiment zu unterscheiden, wurde die Spirale am Kapselboden absichtlich entfernt. Der flache Boden der biolosch abbaubaren Kapseln hat keinen Einfluss auf Funktionalität und Geschmackserlebnis. Die Erkennungsmerkmale der biologisch abbaubaren Kapsel sind der flache Kapselboden sowie die weisse, unbeschriftete Deckfolie.
Wieso hat es an der Seite der Kapsel eine Wölbung nach der Extraktion?
Da das biologisch abbaubare Material der Kapsel nicht die selben Eigenschaften hat wie die nicht biologisch abbaubaren Kapseln, kann es vorkommen, dass an der Seite der Kapsel nach der Extraktion ein Abruck des Kapselhalters sichtbar ist. Dies hat hat keinen Einfluss auf die Funktionalität und das Geschmackserlebnis.
Ist die Kapselfarbe auch biologisch abbaubar? Aus welchen Materialien besteht diese Farbe?
Ja, die Farben der Kapsel sind biologisch abbaubar. Für das Einfärben der Kapsel wird Sicoversal® B verwendet. Sicoversal® B basiert auf ecoflex® und alle seine Inhaltsstoffe entsprechen den europäischen Standards der Kompostierbarkeit.
Wieso ist die biologisch abbaubare Kapsel nicht immer erhältlich?
Die biologisch abbaubaren Kapseln erhalten Sie in Ihrer Netto-Filiale. Genaue Informationen zur Erhältlichkeit der Cremesso-Bio Kapsel finden Sie auf https://www.netto-online.de/Filial-Angebote.chtm
Ist die Verpackung auch biologisch abbaubar?
Bei der Umverpackung handelt es sich um einen FSC Karton, welcher rezykliert werden kann.
Was bedeutet das Bio Logo? Gilt das nur für den Kaffee oder auch für die Kapsel?
Das Bio Logo gilt nur für den bio-zertifizierten Kaffee.
Was ist die Bio-Tonne?
Die Bio-Tonne bezeichnet einen Behälter mit Deckel in dem die im Haushalt anfallenden biologisch verwertbaren Abfallstoffe entsorgt werden können. In Deutschland ist die Bio-Tonne braun oder grün gefärbt.
Hat es eine Auswirkung auf den ökologischen Fußabdruck, wenn ich die Kapsel in der Bio-Tonne entsorge?
Die Kapsel wird im besten Fall in der Bio-Tonne entsorgt und auf einer industriellen Kompostieranlage vergärt und kompostiert. Das anfallende CO2 wird als Energie genutzt und der Humus als Substrat via Kompost der Erde zurück gegeben.
Wieso wurde eine biologisch abbaubare Kapsel lanciert?
Kompostierung und die Vergärung sind von großer ökologischer sowie ökonomischer Bedeutung. Diverse Produkte sind auf dem Markt, nur ein kleiner Teil wird aber aktuell entsprechend entsorgt. Mit der Lancierung einer biologisch abbaubaren Kaffeekapsel aus nachwachsenden Rohstoffen will man einen Impuls setzen. Neben einem qualitativ hochstehenden biologischen Produkt mit einer hohen Convenience, will man durch die Möglichkeit der industriellen Kompostierung auch ein Produkt anbieten, das im ganzen Lebenszyklus vom Anbau bis zur Entsorgung sinnvoll ist und im Einklang mit der Natur steht. Die Entsorgungssysteme sind noch nicht genügend entwickelt, um diese Produkte separat anzunehmen. Mit der Lancierung eines solchen Produktes als großer Hersteller sollen auch Impulse gesetzt werden, diese Entsorgungssysteme entsprechend weiterzuentwickeln, da sich damit die Mengen der industriell kompostierbaren Produkte erhöhen.


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